Devoluciones
Devoluciones gratuitas
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 30 días contados desde la fecha de entrega.
El coste de la devolución correrá a cargo de laboutiquedekannela.com y será gratuita para el cliente solo en la Península Ibérica (España y Portugal).
Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. La Boutique de Kannela contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
El reembolso en la cuenta del cliente se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por La Boutique de Kannela.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado con todos sus etiquetas correspondientes. Serán enviados al lugar especificado por La Boutique de Kannela en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
A través de La Boutique de Kannela se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los producto/s devuelto/s, La Boutique de Kannela verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.